Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité chez eltrivanaagency
Collecte des Informations
Chez eltrivanaagency, nous collectons différents types d'informations pour améliorer votre expérience de gestion budgétaire personnelle. Ces données nous permettent de personnaliser nos services et de vous offrir les meilleures fonctionnalités possibles.
Informations personnelles
- Nom, prénom et adresse email lors de la création de votre compte
- Numéro de téléphone pour les notifications importantes
- Adresse postale pour les communications officielles
- Date de naissance pour personnaliser vos objectifs financiers
Données financières
- Revenus mensuels et sources de revenus
- Catégories de dépenses et habitudes de consommation
- Objectifs d'épargne et projets financiers
- Historique des transactions saisies manuellement
Nous ne collectons jamais vos informations bancaires sensibles comme les numéros de carte ou les codes d'accès. Toutes les données financières sont saisies volontairement par vous-même.
Utilisation des Données
Les informations que nous collectons servent exclusivement à améliorer votre expérience utilisateur et à vous fournir des services personnalisés de qualité. Voici comment nous utilisons vos données :
- Création et gestion de votre profil budgétaire personnalisé
- Génération de rapports et analyses de vos habitudes financières
- Envoi de notifications et rappels pour vos objectifs d'épargne
- Amélioration continue de nos fonctionnalités et services
- Support technique et assistance utilisateur
- Communication sur les nouvelles fonctionnalités et mises à jour
Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales avec des tiers. Votre confidentialité financière est absolument respectée.
Partage et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures de protection robustes et nous ne partageons jamais vos informations personnelles sans votre consentement explicite.
Mesures de sécurité
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Stockage sécurisé dans des centres de données certifiés
- Accès restreint aux données par notre équipe technique
- Sauvegardes régulières et redondantes
- Audits de sécurité trimestriels
Partage limité
Nous ne partageons vos données qu'en cas d'obligation légale ou avec votre autorisation expresse. Aucune donnée personnelle n'est vendue ou louée à des tiers.
Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que nous respectons scrupuleusement.
- Droit d'accès : consultez toutes les données que nous possédons sur vous
- Droit de rectification : corrigez ou mettez à jour vos informations
- Droit à l'effacement : supprimez définitivement votre compte et vos données
- Droit à la portabilité : exportez vos données dans un format utilisable
- Droit d'opposition : refusez certains traitements de vos données
- Droit de limitation : suspendez temporairement le traitement
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à info@eltrivanaagency.sbs. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
Cookies et Suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces cookies.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de préférences : mémorisent vos paramètres
- Cookies d'analyse : nous aident à améliorer nos services
- Cookies de sécurité : protègent votre session
Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels à tout moment dans vos paramètres de compte ou via les paramètres de votre navigateur.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales.
- Données de compte : conservées pendant la durée de votre inscription
- Données financières : supprimées automatiquement après 7 ans d'inactivité
- Données de communication : conservées 3 ans après le dernier contact
- Cookies : durée de vie variable selon le type (1 mois à 2 ans)
Vous pouvez demander la suppression immédiate de vos données à tout moment en fermant votre compte depuis vos paramètres.
Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons de tout changement important.
Les modifications majeures vous seront notifiées par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Votre utilisation continue de nos services après notification constitue votre acceptation des modifications.
Questions sur la Confidentialité
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :
Rue de l'Écluse
68200 Mulhouse, France
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025